Consultoria

Telefonía en MicrosoftTeams

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL INTEGRADA

Convierta Teams en su sistema telefónico corporativo

Habilite llamadas entrantes y salientes hacia números fijos y móviles desde el computador, la web o el móvil, sin depender de una central telefónica física.

DESAFÍOS QUE RESUELVE

Una telefonía más simple, móvil y fácil de administrar

Altos costos y sistemas desactualizados

Reemplace centrales PBX y reduzca la carga asociada a su mantención, soporte y actualización.

Movilidad limitada

Permita que los usuarios realicen y reciban llamadas corporativas desde PC, web o móvil, manteniendo su número corporativo.

Herramientas y extensiones dispersas

Centralice chat, videollamadas y telefonía en Teams y simplifique la administración de usuarios y extensiones.

ALCANCE DEL SERVICIO

De la definición a la puesta en marcha

Crayon IT acompaña el diseño, la configuración, las pruebas y la adopción del servicio. La duración se acuerda según la cantidad de teléfonos que la organización desee incorporar.

Diseño y habilitación

Definición y diseño

Levantamos los requerimientos y definimos la arquitectura y el plan de numeración para la organización.

Habilitación de Teams Phone

Preparamos Microsoft Teams Phone en la organización y realizamos la asignación de las licencias requeridas.

Números y portabilidad

Asesoramos la contratación o portabilidad de números telefónicos para su operación.

Configuración, pruebas y adopción

Enrutamiento y buzones de voz

Configuramos perfiles, extensiones, planes de enrutamiento y buzones de voz según el diseño acordado.

Asignación a empleados

Vinculamos los números telefónicos con las cuentas de los usuarios definidos por la organización.

Pruebas y puesta en marcha

Validamos llamadas entrantes y salientes y entregamos soporte durante la puesta en funcionamiento.

Capacitación funcional

Capacitamos a usuarios y administradores para facilitar la adopción y la gestión cotidiana del servicio.

ENTREGABLES

Una implementación documentada y operativa

  • Documento de diseño de arquitectura y plan de numeración.
  • Configuración operativa del servicio y asignación de licencias.
  • Pruebas de llamadas entrantes y salientes.
  • Capacitación para administradores y usuarios.
VALOR PARA EL NEGOCIO

Comunicación moderna dentro de una plataforma conocida

Menos infraestructura física

Elimine centrales PBX y reduzca la dependencia de dispositivos telefónicos dedicados.

Costos operativos más bajos

Reduzca gastos de mantención, soporte y actualización frente a la telefonía tradicional.

Movilidad y unificación

Integre chat, videollamadas y telefonía, con acceso desde PC, web o móvil.

Escalabilidad y mejor experiencia

Agregue o retire usuarios con rapidez y entregue una herramienta única para comunicarse.

¿Quiere modernizar la telefonía de su empresa con Microsoft Teams?

Conversemos sobre sus usuarios, números actuales y necesidades de portabilidad para definir una implementación ajustada a su organización.